Geschäftsbedingungen

Nutzungsbedingungen von vasylio.de

1. Eigentümer der Website unter der Adresse vasylio.de ist Oskar Wąsala, der unter dem Firmennamen Vasylio Oskar Wąsala, Tęczowa 9d, 63-600 Kępno, geschäftlich tätig ist. Das Gewerbe ist im Zentralregister für Gewerbe und Informationen über gewerbliche Tätigkeiten unter der Steueridentifikationsnummer (NIP): 6192056501 und der REGON-Nummer 522806532 eingetragen.
2. Die Nutzungsbedingungen legen die Regeln für die Nutzung der Website und ihrer Funktionen fest, darunter u. a. Art und Umfang der erbrachten Dienstleistungen, einschließlich der vom Eigentümer erbrachten elektronischen Dienstleistungen, Bedingungen und Regeln für die Bestellung, technische Voraussetzungen, Art und Weise des Abschlusses und der Kündigung von Fernabsatzverträgen, Zahlungsbedingungen und -fristen sowie Lieferbedingungen und das Verfahren für Reklamationen.
3. Sie können den Verkäufer per E-Mail unter office@vasylio.de kontaktieren.
4. Bei Einkäufen in der Hochsaison November – Dezember. Bitte beachten Sie die Weihnachtspause, die vom 18.12.2025 bis zum 03.01.2026 dauert | Weihnachten – Neujahr. Während dieser Zeit sind Produktion und Transport nicht in Betrieb. Aufgrund dieser Situation kann sich die Lieferzeit verlängern

§2 Begriffsbestimmungen

1. Preis – der in Geldbeträgen ausgedrückte Wert, den der Kunde an den Verkäufer zu zahlen hat.
2. Werktag – ein Tag der Woche von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.
3. Lieferung – die Übergabe der Ware durch den Verkäufer an den Kunden.
4. Bürgerliches Gesetzbuch – das Bürgerliche Gesetzbuch vom 23. April 1964.
5. Kunde – eine Person, die eine Ware für den Eigenverbrauch erwirbt und das Eigentumsrecht daran erwirbt oder die Absicht hat, diese zu erwerben. Eine natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit sowie in den durch allgemein geltende Vorschriften vorgesehenen Fällen auch eine natürliche Person mit eingeschränkter Rechtsfähigkeit, eine juristische Person sowie eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit zuerkennt – die einen Vertrag mit dem Verkäufer geschlossen hat oder zu schließen beabsichtigt.
6. Verbraucher – eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer einen Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang steht (Definition gemäß Art. 22-1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs).
7. Angebot – ein Angebot der auf der Website verfügbaren Produkte, das wesentliche Informationen über das Produkt oder die Dienstleistung enthält. Das Angebot kann auch Gebrauchsanweisungen oder detaillierte Nutzungsbedingungen für eine bestimmte Funktion enthalten (sofern verfügbar).
8. Datenschutzerklärung – Dokument, das die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten festlegt, abrufbar unter https://vasylio.de/polityka-prywatnosci/.
9. Produkt – jede Ware oder Dienstleistung im Sinne von Art. 2 Abs. 3 des Gesetzes zur Bekämpfung unlauterer Marktpraktiken; das Produkt ist kostenpflichtig, sofern nicht anders angegeben.
10. Physisches Produkt – ein Produkt, das per Post/Kurier versandt wird oder persönlich abgeholt werden kann.
11. Unternehmer – eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der durch ein gesondertes Gesetz Rechtsfähigkeit verliehen wird, die in eigenem Namen eine wirtschaftliche Tätigkeit ausübt und die die Website nutzt.
12. Unternehmer mit Verbraucherrechten – eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, sofern aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass dieser Vertrag für sie keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer gewerblichen Tätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Vorschriften über das Zentrale Register und die Informationen über die gewerbliche Tätigkeit zugänglich gemacht wurde.
13. AGB – die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die die Regeln für die Nutzung der Website, die Aufgabe von Bestellungen sowie die Regeln für die Ausführung von Bestellungen durch den Verkäufer festlegen.
14. Website – die Website vasylio.de, auf der der Verkäufer Produkte verkauft.
15. Verkäufer – Oskar Wąsala, der eine gewerbliche Tätigkeit unter dem Firmennamen Vasylio Oskar Wąsala, Tęczowa 9d, 63-600 Kępno, ausübt. Die gewerbliche Tätigkeit ist im Zentralregister für Gewerbe und Wirtschaftstätigkeiten unter der Nummer NIP: 6192056501, REGON 522806532.
16. Ware – Gegenstand des zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geschlossenen Vertrags.
17. Vertrag – die gegenseitigen Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, die die gegenseitigen Rechte und Pflichten festlegen.
18. Fernabsatzvertrag – ein Vertrag, der ohne die gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien geschlossen wird, wobei bis einschließlich zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ausschließlich ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel genutzt werden.
19. Dienstleistung – jede Tätigkeit, die einen immateriellen Charakter aufweist und darin besteht, auf den Kunden oder dessen Gegenstände einzuwirken, ohne dass dabei Eigentumsrechte übertragen werden.
20. Elektronische Dienstleistung – eine Dienstleistung, die auf elektronischem Wege über die Website erbracht wird; eine Dienstleistung im Sinne von Art. 2 Nr. 4 des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen.
21. Nutzer – eine Person, die die Website nutzt.
22. Kauf – Übertragung des Eigentums auf den Kunden gegen Entgelt oder unentgeltlich.

§3 Elektronische Dienste auf der Website

1. Auf der Website stehen folgende elektronische Dienste zur Verfügung: Blog, Newsletter, Suchmaschine, Produktfilter
2. Die oben genannten Dienste werden in dem direkt auf der Website beschriebenen Umfang erbracht.
3. Die Erbringung elektronischer Dienste für Kunden auf der Website erfolgt zu den in den Nutzungsbedingungen festgelegten Bedingungen
4. Die Nutzung der elektronischen Dienste ist mit der Übertragung von Daten über das Internet verbunden, was mit den für dieses Netzwerk typischen Risiken behaftet ist.
5. Die Übermittlung von rechtswidrigen und illegalen Inhalten ist untersagt, darunter insbesondere Materialien, die Terrorismus verherrlichen, den sexuellen Missbrauch von Kindern zeigen, Rassismus und Fremdenfeindlichkeit propagieren sowie gegen Rechte des geistigen Eigentums verstoßen. Detaillierte Informationen zu unzulässigen Inhalten finden Sie im Abschnitt „Inhaltsbeschränkungen – illegale Inhalte und Inhalte, die gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen, Meldung illegaler Inhalte, Kontaktstelle“ dieser Nutzungsbedingungen.

§4 Grundsätze für den Vertragsabschluss

1. Die Nutzungsbedingungen und das Angebot legen die Grundsätze der Zusammenarbeit und die Bedingungen für die Vertragserfüllung fest.
2. Ganz unten auf der Website werden dem Kunden die Nutzungsbedingungen kostenlos zur Verfügung gestellt. Der Inhalt der Nutzungsbedingungen kann vom Kunden jederzeit durch Herunterladen, Speichern auf einem Datenträger oder Ausdrucken von der Website festgehalten werden.
3. Der Kunde darf keine Bestellung unter Verwendung falscher personenbezogener Daten, anonym oder unter einem Pseudonym aufgeben.
4. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das Angebot schränken die Rechte des Kunden, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, die sich aus zwingenden gesetzlichen Bestimmungen ergeben, weder ein noch schließen sie diese aus.
5. Bei Abweichungen zwischen dem Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Angebot ist das Angebot maßgebend.
6. Der Vertrag kommt mit dem Klicken auf die Schaltfläche, die eindeutig den Kaufwillen mit Zahlungsverpflichtung signalisiert, oder mit der ausdrücklichen Bestätigung des Bestellwillens auf elektronischem Wege zustande.
7. Der Eingang der Bestellung wird auf elektronischem Wege bestätigt. Der Vertrag kommt mit dem Erhalt der Bestellbestätigung / Versandbestätigung in einer separaten Nachricht zustande.
8. Dem Kunden ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen; er ist verpflichtet, die Website in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften, den Nutzungsbedingungen und den guten Sitten zu nutzen, unter Berücksichtigung der Persönlichkeitsrechte und der Rechte des geistigen Eigentums, insbesondere der Urheberrechte des Verkäufers oder Dritter, sowie in einer Weise, die den Betrieb der Website nicht beeinträchtigt.

§5 Preis

1. Der Preis ist ein Bruttopreis und umfasst alle gesetzlich vorgeschriebenen Steuern, sofern der Verkäufer im Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben hat.
2. Der Verkäufer weist darauf hin, dass er nicht umsatzsteuerpflichtig ist.
3. Der Preis enthält keine Angaben zu Versandkosten oder sonstigen Kosten, die der Kunde zu tragen hat und über die er vor der Bestellung informiert wird.
4. Der reduzierte Preis ist der Preis, der nach der Preissenkung des Produkts gilt.
5. Der Niedrigstpreis ist der niedrigste Preis für das Produkt, der in den 30 Tagen vor Einführung der Preissenkung galt; bei einem Produkt, das seit weniger als 30 Tagen zum Verkauf angeboten wird, ist der Niedrigstpreis der niedrigste Preis, der im Zeitraum vom Tag des Angebotsbeginns dieses Produkts bis zum Tag der Einführung der Preissenkung galt.
6. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Änderungen an den Produktpreisen vorzunehmen sowie Werbeaktionen durchzuführen und zu widerrufen. Etwaige Änderungen der Produktpreise gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website und haben keinen Einfluss auf bereits abgeschlossene Verträge. Die vom Verkäufer durchgeführten Werbeaktionen sind nicht kumulierbar, sofern in den Teilnahmebedingungen der jeweiligen Aktion nichts anderes festgelegt ist. Detaillierte Informationen sind jeweils in den Bedingungen oder Teilnahmebedingungen der jeweiligen Werbeaktion enthalten.

§6 Regeln für die Zusammenarbeit und die Bestellung auf der Website

1. Der Kunde kann die Website 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche nutzen. Bestellungen, die an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Website aus technischen Gründen vorübergehend außer Betrieb zu nehmen.
2. Der Verkäufer nutzt die Dienste externer Zahlungsdienstleister, um Online-Zahlungen anzubieten.
3. Der Kunde kann für die bestellten Produkte folgende Zahlungsarten wählen:
   1. bei Abholung am Sitz des Verkäufers oder an einem vom Verkäufer angegebenen Ort
   2. per Nachnahme beim Kurier
   3. per Banküberweisung – zahlbar direkt auf das Konto des Verkäufers, nach vorheriger Rücksprache mit dem Verkäufer. Bei Zahlung per Banküberweisung wird das Produkt nach Eingang und Verbuchung der Überweisung auf dem Bankkonto des Verkäufers versandt
   4. per elektronischer Überweisung – über: Przelewy24, PayU. Zur Durchführung der Zahlung wird der Kunde auf die Website des jeweiligen Dienstes weitergeleitet, wobei die von diesem Dienst festgelegten Bedingungen gelten
4. Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung unverzüglich nach der Bestellung zu leisten, sofern sich aus dem Angebot oder der vom Kunden gewählten Zahlungsart nichts anderes ergibt.
5. Um Produkte über den Dienst zu kaufen, müssen Sie:
   1. die Produkte, die Sie kaufen möchten, aus den auf der Seite verfügbaren Optionen auswählen, indem Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ oder eine ähnliche Schaltfläche klicken;
   2. nach der Auswahl der Produkte die erforderlichen Angaben machen (z. B. Kundendaten, Zahlungsart, Lieferart);
   3. sich über den Gesamtpreis für die ausgewählten Produkte, einschließlich der Lieferkosten, sowie über sonstige zusätzliche Kosten, die sich aus der aufgegebenen Bestellung ergeben, zu informieren;
   4. die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Bestellung akzeptieren sowie die Zahlung für die Bestellung gemäß der gewählten Zahlungsart vornehmen. Nach der Bestellung sendet der Verkäufer eine Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.
6. Nach Vertragsabschluss sendet der Verkäufer dem Kunden auch die Vertragsbedingungen zu, sofern diese nicht bereits vor Vertragsabschluss übermittelt wurden.
7. Der Verkäufer hat das Recht, die Bestellung zu stornieren, wenn der Kunde das Bestellformular so ausfüllt, dass eine ordnungsgemäße Abwicklung der Bestellung unmöglich ist, obwohl der Kunde aufgefordert wurde, die Daten unter Androhung der Stornierung der Bestellung zu vervollständigen/zu korrigieren, oder wenn der Kunde die Zahlung nicht innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung leistet.
8. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Annahme einer Bestellung zu verweigern oder diese zu stornieren, wenn sie unter Verwendung von: Software, Bots, Crawlern, Spidern oder beliebigen automatisierten Systemen oder Skriptverhalten oder beliebigen Diensten Dritter, die zur Abgabe der Bestellung im Namen des Nutzers genutzt wurden, aufgegeben wurde.

§7 Physisches Produkt – Auftragsabwicklung

1. Sollten ein oder mehrere Artikel nicht mehr verfügbar sein, wird der Kunde per E-Mail darüber informiert, dass der Kaufvertrag für die in der E-Mail genannten Artikel nicht zustande gekommen ist.
2. Das vom Kunden bestellte Produkt wird versandt, sobald der Kunde den vollen Preis einschließlich der Versandkosten bezahlt hat.
3. Bestellungen werden innerhalb ganz Polens ausgeführt. Wird die Lieferfrist in Werktagen angegeben, sind darunter alle Tage von Montag bis einschließlich Freitag zu verstehen, mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen.
4. Die Bestellung wird auch außerhalb Polens ausgeführt, sofern unter den Versandarten die Option für den Versand in das jeweilige Land zur Auswahl steht.
5. Informationen zur Lieferzeit finden Sie auf der Produktseite des ausgewählten Produkts.

§8 Dienstleistungen – Auftragsabwicklung

1. Detaillierte Informationen zur Dienstleistung, einschließlich ihres Umfangs und der Bearbeitungszeit, finden Sie im Angebot.
2. Die bestellte Dienstleistung wird spätestens innerhalb von 14 Tagen erbracht, sofern sich aus dem Angebot nichts anderes ergibt.
3. Die Frist für die Erbringung der Dienstleistung beginnt mit dem Tag des Eingangs der für die ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Informationen vom Kunden.

§9 Technische Voraussetzungen

1. Der Kunde darf die Website gemäß den geltenden Rechtsvorschriften und den Nutzungsbedingungen nutzen.
2. Der Verkäufer weist darauf hin, dass der öffentliche Charakter des Internets und die Nutzung elektronisch erbrachter Dienstleistungen mit dem Risiko verbunden sein können, dass Kundendaten von Unbefugten erlangt und verändert werden; daher sollten Kunden geeignete technische Maßnahmen ergreifen, um die oben genannten Risiken zu minimieren.
3. Um die Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben zu können, muss der Kunde über Folgendes verfügen:
   1. über eine aktuelle, vom Hersteller unterstützte Version eines Webbrowsers mit Internetzugang (z. B. Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome);
   2. ein aktives E-Mail-Konto.
4. Um die Produkte nutzen zu können (gilt nicht für physische Produkte), muss der Kunde über Folgendes verfügen:
   1. eine aktuelle Version eines vom Hersteller unterstützten Webbrowsers mit Internetzugang (z. B. Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome);
   2. ein aktives E-Mail-Konto;
   3. ein aktuelles Tool/Programm zur Bearbeitung elektronischer Dateien in dem im Angebot angegebenen Format (z. B. im Format *.zip, *.pdf, *.mobi, *.pub, *.doc, *.docx, *.xsl);
   4. empfohlene Mindestbildschirmauflösung: 1024×768;
   5. Aktivierung der Speicherung von Cookies und der Unterstützung von JavaScript im Webbrowser.
5. Falls für die Nutzung der Website oder der Produkte zusätzliche technische Anforderungen erfüllt werden müssen, wird der Kunde darüber vor der Nutzung der Website oder vor der Bestellung eines Produkts informiert.

§10 Reklamation

1. Der Verkäufer haftet für die Vertragsmäßigkeit der Ware gemäß den Bestimmungen in § 43a ff. des Verbraucherschutzgesetzes.
2. Dieser Abschnitt legt die Grundsätze der Haftung für die Vertragsmäßigkeit der Leistung fest, die zur Übertragung des Eigentums an der Ware auf den Verbraucher und den Unternehmer mit Verbraucherrechten verpflichtet, und zwar im Hinblick auf Verträge, die ab dem 1. Januar 2023 geschlossen wurden.
3. Auf Verträge, die zur Übertragung des Eigentums an der Ware verpflichten, darunter insbesondere Kaufverträge, Lieferverträge und Werkverträge, die eine Ware zum Gegenstand haben, finden die Bestimmungen des Abschnitts XI des dritten Buches des Titels II des Gesetzes vom 23. April 1964 – Zivilgesetzbuch – keine Anwendung, sondern ausschließlich das Verbraucherschutzgesetz. Detaillierte Informationen zu den oben genannten Bestimmungen finden sich im Verbraucherschutzgesetz, und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beabsichtigen nicht, diese einzuschränken oder zu ändern.
4. Ist die Ware vertragswidrig, kann der Kunde deren Nachbesserung oder Ersatz verlangen oder in den im Verbraucherschutzgesetz festgelegten Fällen auch vom Vertrag zurücktreten.
5. Der Verkäufer kann einen Umtausch vornehmen, wenn der Kunde eine Nachbesserung verlangt, oder der Verkäufer kann eine Nachbesserung vornehmen, wenn der Kunde einen Umtausch verlangt, sofern die Herstellung der Vertragsmäßigkeit der Ware in der vom Kunden gewählten Weise unmöglich ist oder für den Verkäufer mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden wäre. Sind sowohl die Reparatur als auch der Umtausch unmöglich oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden, kann der Verkäufer die Herstellung der Vertragsmäßigkeit der Ware verweigern.
6. Ist die Ware vertragswidrig, kann der Kunde eine Preisminderung oder den Rücktritt vom Vertrag verlangen, wenn:
   1. der Verkäufer die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands der Ware verweigert oder die Ware nicht vertragsgemäß hergestellt hat
   2. die Vertragswidrigkeit der Ware weiterhin besteht, obwohl der Verkäufer versucht hat, die Ware vertragsgemäß zu machen;
   3. die Vertragswidrigkeit der Ware so erheblich ist, dass sie eine sofortige Preisminderung oder einen Rücktritt vom Vertrag rechtfertigt;
   4. Aus der Erklärung des Verkäufers oder den Umständen geht eindeutig hervor, dass er die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Kunden vertragsgemäß in Ordnung bringen wird.
7. Der Kunde kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn die Vertragswidrigkeit der Ware unerheblich ist.
8. Die Garantie und das Reklamationsrecht gelten nicht für Produkte, bei denen:
   1. eigenmächtige Umbauten, Reparaturen oder Eingriffe ohne vorherige Meldung und Zustimmung des Verkäufers/Herstellers vorgenommen wurden;
   2. Schäden durch unsachgemäße Montage, nicht vertragsgemäße Nutzung oder Verwendung ungeeigneter Werkzeuge entstanden sind;
   3. konstruktive Änderungen vorgenommen oder Originalteile des Produkts entfernt/verändert wurden;
9. Wir weisen darauf hin, dass die auf den Produktfotos dargestellten Farben je nach den Einstellungen und Parametern des Monitors oder Bildschirms des Kunden geringfügig von den tatsächlichen Farben abweichen können. Solche Abweichungen stellen keinen Grund für die Anerkennung einer Reklamation dar.
10. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag sendet der Kunde die Ware unverzüglich auf Kosten des Verkäufers an diesen zurück. Der Verkäufer erstattet dem Kunden den Kaufpreis einschließlich der ursprünglichen Versandkosten (bis zur Höhe der günstigsten vom Verkäufer angebotenen Standardversandart) unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder des Nachweises ihrer Rücksendung.
11. Der Kunde kann eine Reklamation wegen Vertragswidrigkeit der Ware einreichen, indem er diese an die in den AGB angegebene Adresse des Verkäufers (Postanschrift oder E-Mail-Adresse) sendet. Die Reklamation sollte Angaben zur Identifizierung des Kunden, den Gegenstand der Reklamation sowie die mit der Reklamation verbundenen Forderungen enthalten.
12. Erhält der Verkäufer eine unvollständige Reklamation, die eine Bearbeitung unmöglich macht, fordert er den Kunden auf, diese zu vervollständigen, andernfalls bleibt die Reklamation unberücksichtigt. Der Kunde kann die Reklamation unter Verwendung des Musters in Anhang Nr. 2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einreichen.
13. Alle Reklamationen werden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Einreichung der Reklamation, bearbeitet. Der Reklamierende erhält eine Antwort in Form einer E-Mail an die E-Mail-Adresse, von der aus die Reklamation gesendet wurde.
14. Etwaige Mängel in der Reklamationsmeldung werden dem Kunden unverzüglich mitgeteilt; zusammen mit der Benachrichtigung wird eine Information darüber übermittelt, wie die Mängel in der Reklamationsmeldung zu beheben sind.
15. Die Bestimmungen dieses Kapitels gelten nicht für Waren, die ausschließlich als Träger digitaler Inhalte dienen.
16. Die Bestimmungen dieses Kapitels, die sich auf Verbraucher beziehen, gelten entsprechend auch für Verträge, die von Einzelunternehmern abgeschlossen wurden.

§11 Garantie

1. Neben den Rechten aus der Gewährleistung können bestimmte Waren einer Garantie unterliegen. In diesem Fall werden die Informationen zur Garantie u. a. im Angebot oder in einem separaten Dokument gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes festgelegt.

§12 Rücktritt vom Vertrag

1. Dieser Abschnitt regelt die Bedingungen für den Rücktritt vom Vertrag durch den Verbraucher und den Unternehmer mit Verbraucherrechten.
2. Ein Kunde, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten, vorbehaltlich der nachstehenden Bestimmungen. Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde den Verkäufer durch eine eindeutige Erklärung darüber informieren, beispielsweise durch eine E-Mail oder ein Schreiben an die in den AGB angegebene Adresse. Ein Muster für das Widerrufsformular findet sich in Anhang Nr. 1 zu den AGB.
3. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei bestimmten Verträgen:
   a. über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Erbringung darüber informiert wurde, dass er nach deren Erfüllung das Widerrufsrecht verliert, und dies zur Kenntnis genommen hat.
   b. bei denen der Gegenstand der Leistung eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder zur Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient.
4. Der in Abs. 2 genannte Kunde haftet für den Wertverlust des Produkts, der durch eine Nutzung entsteht, die über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderliche Maß hinausgeht.

§13 Rücksendungen – Folgen des Rücktritts vom Vertrag

1. Im Falle eines Rücktritts des Kunden vom Vertrag ist der Verkäufer verpflichtet, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung dem Kunden alle vom Kunden erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, zurückzuerstatten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die gegebenenfalls dadurch entstehen, dass der Kunde eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat).
2. Rücksendeadresse: Tęczowa 9d, 63-600 Kępno
3. Für die Rückerstattung der Zahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion genutzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich ein anderes Zahlungsmittel vereinbart.
4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Rückerstattung der vom Kunden erhaltenen Zahlung bis zum Erhalt der Rücksendung des Produkts oder bis zum Nachweis durch den Kunden, dass das Produkt versandt wurde, zu verweigern, je nachdem, welches dieser Ereignisse früher eintritt.
5. Der Kunde ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch vierzehn Tage nach dem Tag, an dem er den Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt hat, an den Verkäufer zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist gilt als gewahrt, wenn das Produkt vor Ablauf der vierzehn Tage versandt wird.
6. Der Verkäufer trägt die Kosten der Rücksendung nicht, wenn der Rücktritt vom Vertrag innerhalb von 14 Tagen erfolgt. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Ware nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden darf, und der Kunde verpflichtet sich, sie mit eigenem Transport an folgende Adresse zu liefern: Tęczowa 9d, 63-600 Kępno

§14 Benutzerbereich

1. Der Verkäufer kann für den Kunden ein Benutzerkonto einrichten, d. h. einen individuellen Bereich, der vom Verkäufer für den Kunden eingerichtet wird, um die Produkte des Verkäufers zu nutzen, nachdem der Kunde sich registriert und einen unentgeltlichen Vertrag über die Einrichtung und Führung eines Benutzerkontos, im Folgenden als „Konto“ bezeichnet, abgeschlossen hat. Der Vertrag über die Einrichtung und Führung eines Benutzerkontos wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
2. Der Kunde kann nach der Registrierung auf der Website ein Benutzerkonto einrichten, im Folgenden als „Konto“ bezeichnet. Der Vertrag über die Einrichtung und Führung des Benutzerkontos wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
3. Der Kunde darf nicht mehrere Benutzerkonten besitzen oder sein Benutzerkonto Dritten zugänglich machen.
4. Der Verkäufer sendet Informationen zum Benutzerkonto an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Der Kunde legt ein individuelles Passwort für das Konto fest. Der Kunde ist verpflichtet, ein individuelles Passwort festzulegen, auch wenn das Passwort für die Registrierung des Benutzerkontos automatisch vom System generiert wird. Nach der Registrierung des Kontos sollte der Kunde unverzüglich ein neues Passwort festlegen.
5. Der Kunde kann dem Verkäufer per E-Mail oder auf andere für die Kommunikation mit dem Verkäufer übliche Weise unter Einhaltung einer 14-tägigen Kündigungsfrist ohne Angabe von Gründen die Löschung des Benutzerkontos beantragen.
6. Die Löschung des Benutzerkontos kann zum Verlust des Zugriffs auf die im Rahmen des Benutzerkontos bereitgestellten Produkte führen.
7. Der Verkäufer kann den Vertrag über die Einrichtung und Führung des Benutzerkontos kündigen:
   1. aus wichtigem Grund unter Einhaltung einer 14-tägigen Kündigungsfrist (gilt für Kunden, die Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten sind). Unter einem wichtigen Grund ist insbesondere ein Verstoß des Kunden gegen die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder gegen gesetzliche Vorschriften sowie das Vornehmen von Handlungen durch den Kunden zu verstehen, die gegen die guten Sitten verstoßen;
   2. ohne Angabe von Gründen mit sofortiger Wirkung (gilt für Kunden, die keine Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten sind).

§15 Bildmaterial

1. Der Kunde ist sich bewusst, dass sein Bild, das er im Rahmen der Zusammenarbeit mit dem Verkäufer zur Verfügung stellt, vom Verkäufer verarbeitet werden darf, einschließlich der Aufzeichnung und Verbreitung zu Bildungs- und Archivierungszwecken sowie zu Zwecken im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung.
2. Durch das Einschalten der Kamera während einer Online-Übertragung (Webinare/Online-Meetings) oder durch die anderweitige Bereitstellung seines Bildnisses an den Verkäufer erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass der Verkäufer sein Bildnis in Form von Fotos/Aufzeichnungen aus dem Verlauf der Online-Übertragung/der Zusammenarbeit für die in Abs. 1 genannten Zwecke.
3. Die Verarbeitung des Bildnisses des Kunden zu Marketing- und Werbezwecken bedarf einer gesonderten Einwilligung.
4. Das oben genannte Bild darf für verschiedene Arten der elektronischen Bearbeitung, des Bildausschnitts und der Bildkomposition verwendet sowie mit Bildern anderer Personen, die an der Online-Übertragung teilnehmen, kombiniert werden; Film- und Tonaufnahmen, in denen er zu sehen bzw. zu hören ist, dürfen geschnitten, bearbeitet, verändert und anderen Materialien hinzugefügt werden, die im Rahmen der Geschäftstätigkeit des Verkäufers entstehen. Die Einwilligung umfasst alle Formen der Veröffentlichung.
5. Der Kunde darf das Bild anderer Teilnehmer/Moderatoren ohne deren vorherige Zustimmung nicht aufzeichnen, verwenden oder verbreiten.

§16 Urheberrechte und Lizenzen

1. Alle vom Verkäufer zur Verfügung gestellten Materialien, einschließlich Produkte, Fotos, Texte, Grafiken, Multimedia-Inhalte und Markenzeichen, sind Werke im Sinne des Gesetzes über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte und unterliegen dem rechtlichen Schutz.
2. Die Urheberrechte an den oben genannten Materialien liegen beim Verkäufer oder bei einem anderen Rechtsträger, von dem der Verkäufer eine entsprechende Lizenz erworben hat. Die Materialien können vom Verkäufer auch auf einer anderen Rechtsgrundlage genutzt werden.
3. Alle vom Verkäufer zur Verfügung gestellten Materialien dürfen vom Kunden ausschließlich für den eigenen Gebrauch genutzt werden, sofern sich aus dem Angebot nichts anderes ergibt. Die Weiterverbreitung, Weitergabe, das Kopieren und Herunterladen der Materialien in jeglicher Form außerhalb des Rahmens der erlaubten Nutzung ist unzulässig.
4. Der Verkäufer gewährt dem Kunden eine nicht ausschließliche Lizenz ohne das Recht zur Vergabe von Unterlizenzen und ohne territoriale Beschränkungen. Zeitliche Beschränkungen ergeben sich aus dem Angebot oder aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Vergütung für die Gewährung der Lizenz ist im Preis enthalten.
5. Der Kunde hat das Recht, die Materialien in den folgenden Verwertungsbereichen zu nutzen:
   1. Aufzeichnung und Vervielfältigung des Werks – Herstellung von Kopien des Werks mit bestimmten Techniken, einschließlich Druck-, Reprografie-, magnetischer Aufzeichnungs- und digitaler Technik für den Eigengebrauch
   2. Verkehr mit dem Original des physischen Produkts – Inverkehrbringen, Verleih oder Vermietung des Originals,
   3. Verbreitung des Werks auf andere Weise als in Punkt b beschrieben – öffentliche Aufführung, Ausstellung, Vorführung, Wiedergabe sowie Ausstrahlung und Wiederholung, sowie öffentliche Zugänglichmachung des Werks in einer Weise, dass jeder an einem Ort und zu einer Zeit seiner Wahl Zugang dazu hat.
6. Im Falle eines Verstoßes gegen das in diesem Absatz genannte Verbot, einschließlich einer Urheberrechtsverletzung, ist der Verkäufer berechtigt, vom Kunden Schadenersatz und Schmerzensgeld zu verlangen. Der Kunde kann in diesem Zusammenhang zivil- oder strafrechtlich haftbar gemacht werden.
7. Der Verkäufer ist berechtigt, die Produkte regelmäßig zu aktualisieren.
8. Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die Rechtsvorschriften der Republik Polen.

§17 Schlussbestimmungen

1. Während des Andauerns höherer Gewalt sind die Vertragsparteien von jeglicher Haftung für die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung des Vertrags befreit, sofern die Umstände der höheren Gewalt ein Hindernis für die Vertragserfüllung darstellen. Dies gilt auch für den Zeitraum unmittelbar vor oder unmittelbar nach dem Eintritt höherer Gewalt, sofern die Auswirkungen der höheren Gewalt in diesem Zeitraum ein Hindernis für die Vertragserfüllung darstellen.
2. Unter „höherer Gewalt“ ist ein plötzliches oder natürliches Ereignis zu verstehen, das unabhängig vom Willen und Handeln der Parteien ist, nicht vorhersehbar war und nicht verhindert werden konnte, insbesondere Ereignisse wie: Überschwemmung, Krieg, Terrorakt, Verhängung des Ausnahmezustands.
3. Befindet sich der Kunde außerhalb des Landes des Verkäufers, hat er den Verkäufer darüber zu informieren und seinen Wohnsitz/Sitz anzugeben, damit die Steuerabrechnung gemäß den für ihn geltenden Vorschriften erfolgen kann.
4. Im Rahmen der Nutzung der Produkte ist es untersagt, in einer Weise zu handeln, die gegen das Gesetz oder die guten Sitten verstößt oder die Persönlichkeitsrechte Dritter verletzt, sowie Informationen rechtswidriger Art bereitzustellen.
5. Gütliche Beilegung von Streitigkeiten und Bearbeitung von Reklamationen. Der Verbraucher hat die Möglichkeit, sich an das
   1. einem ständigen Schlichtungsgericht für Verbraucher mit dem Antrag auf Beilegung einer Streitigkeit, die sich aus dem abgeschlossenen Vertrag ergibt;
   2. des Woiwodschaftsinspektors der Handelsaufsicht mit dem Antrag auf Einleitung eines Mediationsverfahrens zur gütlichen Beilegung der Streitigkeit zwischen dem Kunden und dem Verkäufer;
   3. des Kreis- (Stadt-)Verbraucherschutzbeauftragten oder einer sozialen Organisation, zu deren satzungsmäßigen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört, um Hilfe in Vertragsangelegenheiten zu erhalten;
6. 1. oder hat das Recht, die ODR-Plattform zu nutzen. Die Plattform dient der Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern http://ec.europa.eu/consumers/odr.
7. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus wichtigen Gründen zu ändern, insbesondere aufgrund von Gesetzesänderungen, soweit diese Änderungen den Verkäufer auch zu Änderungen des Inhalts dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwingen, insbesondere Änderungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs, des Verbraucherschutzgesetzes, des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen sowie aufgrund geltender Entscheidungen der UOKIK, der PUODO oder gerichtlicher Urteile in dem Umfang, der den erlassenen Entscheidungen/Urteilen entspricht, sowie im Falle einer wesentlichen Änderung der geschäftlichen Rahmenbedingungen, sofern ein Kausalzusammenhang zwischen der vorgenannten Änderung und der Änderung der Kosten für die Erbringung der Dienstleistungen durch den Verkäufer besteht.
8. Es gilt polnisches Recht, vorbehaltlich Abs. 9.
9. Gerichtsstand ist ein polnisches Gericht, vorbehaltlich Abs. 9.
10. Im Falle eines Kunden, der Verbraucher ist, entziehen die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher nicht den Schutz, der ihm durch die Rechtsvorschriften des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird und der nicht vertraglich ausgeschlossen werden kann. Sind die im Land des Verbrauchers geltenden Vorschriften für ihn günstiger und können diese Vorschriften nicht vertraglich ausgeschlossen werden, so finden sie auf den zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossenen Vertrag Anwendung.
11. Die Grundsätze zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung geregelt.
12. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 14.03.2025.

§18 Sonstige Bestimmungen für Unternehmer

1. Die Bestimmungen dieses Paragraphen gelten für Unternehmer, die keine Unternehmer mit Verbraucherrechten sind.
2. Für die Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Dienstleister und einem Unternehmer, der kein Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, ist das für den Sitz des Klägers zuständige Gericht zuständig.
3. Der Verkäufer ist berechtigt, den Vertrag mit einem Unternehmer, der kein Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, mit sofortiger Wirkung zu kündigen. Zu diesem Zweck sendet der Verkäufer dem Unternehmer eine Erklärung über die Kündigung des Vertrags an dessen E-Mail-Adresse oder Postanschrift. Der Unternehmer verzichtet auf jegliche Ansprüche in diesem Zusammenhang.
4. Der Verkäufer haftet nicht für entgangenen Gewinn gegenüber einem Unternehmer, der kein Unternehmer mit Verbraucherrechten ist.